AUTO-AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
A partir de novembro de 2004, amparada na lei 10.861, de 14.04.2004, que criou o Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES), a FACULDADE SÃO MIGUEL instalou a sua Comissão Própria de Avaliação (CPA), cuja constituição, níveis de atuação e de responsabilidade bem como metodologia de trabalho são as seguintes:
Metodologia de Trabalho
A CPA da FACULDADE SÃO MIGUEL, regulamentada conforme Resolução nº 9/2004, do Conselho Superior da instituição, e instalada pela Portaria Presidencial nº 02/2004, de 04 de junho de 2004, funciona no ambiente interno da instituição, a partir do momento de sua convocação, no início de cada semestre, antes do começo das aulas, tendo por finalidade analisar os resultados da avaliação do semestre anterior, com vistas a sua divulgação e apresentação de propostas para os ajustes necessários, o que consubstancia o sistema de avaliação, sintetizado em quatro grandes etapas, quais sejam:
MACROETAPAS DO SISTEMA DE AVALIAÇÃO DA FACULDADE SÃO MIGUEL

A CPA deverá reunir-se, também, por ocasião das visitas das comissões externas designadas pelo MEC/INEP/CONAES, ou a qualquer tempo, conforme seja convocada. O quadro a seguir resume os períodos de reunião da CPA, bem como as tarefas que deve desempenhar nesses momentos.
PERÍODOS DE REUNIÃO DA CPA

Fluxos das Atividades e Divulgação dos Resultados
O sistema de avaliação institucional da FACULDADE SÃO MIGUEL está estruturado burocraticamente em três eixos de atividades, demonstrados nos fluxos de atividades seguintes.
O primeiro eixo diz respeito à avaliação realizada semestralmente por todos os professores da instituição e por uma amostra significativa de alunos, uma vez que os questionários de avaliação são disponibilizados no site institucional, propositadamente, em períodos antes da realização das provas – momentos em que os discentes devem acessar mais freqüentemente a homepage da faculdade.
Avaliação Feita pela Comunidade Acadêmica Interna
O processo de avaliação institucional realizado semestralmente pelos coordenadores, professores, alunos e funcionários da instituição obedece determinados procedimentos visando à facilitar os sujeitos envolvidos na enquete, conforme a seguir discriminado e resumido no fluxo adiante explicitado:
FLUXO DE PROCESSO DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL FEITA POR ALUNOS E PROFESSORES

Avaliação Feita pela Comunidade Externa
O processo de auto-avaliação institucional realizado semestralmente com ex-alunos e com representantes da sociedade civil organizada obedece a variados procedimentos, utilizando-se dos recursos mais convenientes e adequados aos dois públicos de interesse. Assim, em geral, são utilizadas malas-diretas, entrevistas, contatos telefônicos, captura de mensagens do “Fale conosco”, além das demandas da Ouvidoria.
Elaboração de Relatórios para o MEC e Divulgação dos Resultados
No início de cada ano, de acordo com instruções da Comissão Nacional de Avaliação da Educação Superior (CONAES), a CPA deverá elaborar relatório de suas atividades realizadas no ano anterior.
Para isso adotará os seguintes procedimentos, sintetizados também no fluxo adiante explicitado:
FLUXO DE ELABORAÇÃO E ENVIO DE RELATÓRIO DE ATIVIDADES DA CPA PARA O MEC/INEP E DIVULGAÇÃO DOS RESULTADOS

Ações Corretivas
Com base nos resultados da auto-avaliação realizada pela comunidade acadêmica interna (coordenadores, professores, alunos e funcionários técnico-administrativos) e pela comunidade externa (ex-alunos e sociedade civil organizada), elabora-se o Quadro Semestral das Estratégias, com prazos e definição de responsabilidades para cada ação a ser executada, cabendo à direção da faculdade a supervisão e o acompanhamento do seu cumprimento.
Avaliação dos Cursos
Além da auto-avaliação institucional realizada nos termos dos itens Metodologia de Trabalho e Fluxos das Atividades e Divulgação dos Resultados anteriores, a instituição procede a uma avaliação semestral dos seus cursos, em sessão especial promovida pelo Colegiado de Cursos. Essa avaliação, cujos resultados servem de subsídio à Comissão Própria de Avaliação (CPA), utiliza a metodologia 360 graus de avaliação que consiste em um processo no qual os professores avaliam seus coordenadores, estes avaliam seus professores e todos avaliam a perfomance dos cursos.